Política de privacidad

Esta política explica cómo trata SkiRDV los datos personales de los esquiadores, los monitores y los visitantes del sitio skirdv.com, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa Informatique et Libertés.

Responsable del tratamiento

La sociedad editora de SkiRDV, identificada en el aviso legal. Para cualquier pregunta o para ejercer sus derechos: donnees@skirdv.com.

Datos recogidos

Esquiadores y familias

• Identidad y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, idioma.
• Participantes en las clases: nombre, año de nacimiento, nivel de esquí y observaciones útiles para el monitor. Cuando participan niños, esta información la introduce el titular de la cuenta, que declara ejercer la patria potestad.
• Reservas, opiniones, saldos a favor e historial de clases.
• Coach IA: las imágenes extraídas de sus vídeos, los análisis obtenidos y sus créditos de análisis (ver más abajo).

Monitores

• Identidad, contacto, estaciones, idiomas, especialidades, tarifas y presentación pública.
• Documentos profesionales: diploma estatal, carné profesional, certificado de seguro de responsabilidad civil profesional, número SIRET y, en su caso, documento de identidad. Se guardan en un espacio privado y solo los consulta el equipo de SkiRDV encargado de la verificación.
• Clases impartidas, comisiones y suscripción Premium.

Visitantes del sitio

• La información enviada por los formularios (lista de espera, preinscripción, contacto, candidatura).
• Datos técnicos necesarios para la seguridad: dirección IP y señales del navegador analizadas por el servicio antirobots Cloudflare Turnstile.
• Estadísticas de audiencia anónimas, medidas sin cookies (Cloudflare Web Analytics).

Para qué los usamos

Quién tiene acceso

• Los monitores y clientes afectados, para organizar una clase: el monitor recibe los datos de contacto del cliente y la información de los participantes; el cliente recibe los de su monitor.
• El equipo de SkiRDV, dentro de los límites de sus funciones.
• Nuestros proveedores técnicos, que actúan siguiendo nuestras instrucciones: Cloudflare (alojamiento, base de datos, almacenamiento de documentos, antirobots, medición de audiencia), Brevo (envío de correos y gestión de contactos), Google (acceso con una cuenta de Google, si lo elige), RXD (análisis por inteligencia artificial del coach IA, para las imágenes enviadas a análisis), Anthropic (traducción automática de los textos escritos por los usuarios, como las presentaciones de los monitores) y, cuando se ofrezca el pago en línea, un proveedor de pagos autorizado.
• Skitrust, servicio asociado de perfil y de certificación del nivel de esquí, cuando su cuenta SkiRDV está vinculada a su perfil Skitrust (ver «Perfil Skitrust» más abajo).

Sus datos nunca se venden.

Coach IA

Cuando solicita un análisis, su vídeo se queda en su dispositivo: solo se extraen unas veinte imágenes. Solo esas imágenes, su momento en el vídeo y el idioma del resultado se envían a RXD, nuestro proveedor de análisis por inteligencia artificial, que devuelve el resultado: ni su nombre ni su dirección de correo. Esas imágenes y el resultado (nivel, consejos, fecha) se guardan en su cuenta, en un espacio privado, y solo son visibles para usted y el equipo de SkiRDV. Puede borrar un análisis y sus imágenes en cualquier momento desde su cuenta.

Miembros de Skitrust: los créditos de análisis ofrecidos por Skitrust y sus análisis anteriores del coach de Skitrust se trasladan a SkiRDV. Se vinculan a su cuenta SkiRDV cuando inicia sesión con la misma dirección de correo que en Skitrust, o cuando sus cuentas están vinculadas. Las imágenes de los análisis procedentes de Skitrust siguen alojadas por Skitrust; para borrarlas, elimínelas también en Skitrust o escríbanos.

Perfil Skitrust

Si tiene una cuenta Skitrust con la misma dirección de correo, verificada en ambos lados, su cuenta SkiRDV se vincula automáticamente al iniciar sesión. También puede vincularla abriendo SkiRDV desde la app Skitrust. SkiRDV recibe entonces su nombre, apellidos, foto, estado Skitrust y nivel de esquí con su procedencia, así como su año de nacimiento, para mostrarlos en su tarjeta de esquiador y rellenar su perfil. Skitrust transmite también los perfiles de los niños que gestiona en Skitrust: nombre, año de nacimiento y nivel, nunca el apellido. Por último, transmite sus contactos aceptados en Skitrust (familia, amigos, monitores), con lo que ya figura en su página pública de Skitrust: nombre, identificador Skitrust y función profesional verificada. SkiRDV lo usa solo para proponerle añadirlos a sus allegados y para mostrarle sus monitores presentes en SkiRDV. Puede desactivar este intercambio en Skitrust, en los ajustes de las escuelas vinculadas.

En sentido inverso, SkiRDV transmite a Skitrust los niveles anotados por sus monitores en el balance de sus clases y los análisis del coach IA que se asigna a sí mismo. Aparecen en su perfil Skitrust como evaluados por un monitor de SkiRDV. Puede retirar SkiRDV de sus escuelas vinculadas en Skitrust en cualquier momento: SkiRDV deja de recibir datos y borra lo que Skitrust le había transmitido para su tarjeta.

Monitores verificados en Skitrust: si lo acepta en Skitrust, SkiRDV recibe su nombre, foto, fecha de nacimiento y teléfono (para rellenar su registro), así como su título y su carné profesional ya verificados por Skitrust. Su documento de identidad nunca se transmite. Esas copias se añaden a su expediente de monitor SkiRDV, que se conserva mientras exista su perfil de monitor y se elimina con su cuenta. Si retira su consentimiento en Skitrust, SkiRDV deja de recuperar datos; un expediente ya validado no se elimina automáticamente, pero puede pedirnos que lo hagamos.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores, como Cloudflare, Google o Anthropic, están establecidos en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Para el coach IA, RXD, nuestro proveedor de análisis por inteligencia artificial, recurre a un proveedor de modelos de inteligencia artificial que puede tratar las imágenes enviadas a análisis fuera de la Unión Europea.

Plazos de conservación

Cookies

SkiRDV no utiliza cookies publicitarias ni rastreadores de terceros. Solo se instalan las cookies estrictamente necesarias: mantener su sesión cuando ha iniciado sesión, proteger los formularios contra robots y recordar el idioma elegido. No requieren su consentimiento. La medición de audiencia funciona sin cookies.

Sus derechos

Puede acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse a él, solicitar su portabilidad y establecer directrices sobre su destino tras su fallecimiento. Puede retirar su consentimiento a las novedades en cualquier momento, mediante el enlace presente en cada correo.

Escriba a donnees@skirdv.com. Respondemos en el plazo de un mes. Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr).

Seguridad

Las conexiones están cifradas, el acceso al back office está reservado al equipo de SkiRDV, los enlaces de acceso son de un solo uso y los documentos de los monitores se guardan en un espacio privado, no accesible públicamente.